近日，浙江一網(wǎng)友發(fā)文稱“喜茶‘不滿意就重做’是虛假宣傳”，引起熱議。該網(wǎng)友表示，在喜茶點(diǎn)了一杯小奶茉，在點(diǎn)單頁面推薦的情況下選了少甜，但品嘗后感覺很甜，便聯(lián)系店員重做一杯，但店員拒絕了該要求，其表示，少甜和少少少甜價(jià)格不一樣，以及甜度是自己選擇的，因顧客本身出現(xiàn)的問題不能重做。得到上述回應(yīng)后，該網(wǎng)友表示，自己在下單時(shí)少甜和少少少甜價(jià)格一樣，為何重做時(shí)價(jià)格就不一樣？喜茶店里的牌子上明明寫著“對(duì)飲品有任何不滿都可以第一時(shí)間免費(fèi)重做”，甜度為什么不行？對(duì)此，喜茶官方客服回應(yīng)稱，可能是門店的伙伴解答錯(cuò)了，不同甜度的價(jià)格都是一樣的，只要覺得飲品有任何不滿意的地方都可以進(jìn)行重新制作，但是重新制作還是按照原始訂單的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作的。媒體詢問涉事門店如果對(duì)甜度不滿意是否可以重做，一位工作人員稱，如果點(diǎn)了少甜想換成少少少甜，一般都是不能換的，因?yàn)樘鸲仁亲约哼x擇的，問題出自顧客本身，除非是店員把奶茶做錯(cuò)或者未按照出品標(biāo)準(zhǔn)加入輔料等原因。該工作人員還提到，就算是不滿意重新做，也是按照點(diǎn)單的原始標(biāo)準(zhǔn)重新制作一杯一模一樣的，而不是按照個(gè)人喜好做一杯顧客喜歡的。
網(wǎng)紅就帶貨牛肉卷被質(zhì)疑是“合成肉”一事致歉
針對(duì)“帶貨原切牛肉卷被質(zhì)疑是合成肉”一事，1月17日，網(wǎng)紅李維剛發(fā)布視頻再度回應(yīng)稱，日前，接到部分消費(fèi)者投訴，稱買到的牛肉卷疑似非原切，非額爾古納市金牛食品有限責(zé)任公司生產(chǎn)。事件發(fā)生后，他立即將同批樣品送廣電計(jì)量檢測(cè)（南寧）有限公司檢測(cè)，并向長(zhǎng)沙市開福區(qū)洪山橋派出所報(bào)案，最終結(jié)果以相關(guān)部門權(quán)威認(rèn)定為準(zhǔn)。因調(diào)查取證耗時(shí)較長(zhǎng)，為保障消費(fèi)者權(quán)益，他將按最高標(biāo)準(zhǔn)買一賠十先行賠付。請(qǐng)買到疑似問題牛肉卷的消費(fèi)者，先向平臺(tái)申請(qǐng)僅退款，剩余9倍賠付金額由平臺(tái)客服統(tǒng)一操作，所有賠付資金由李維剛自己支付給平臺(tái)。
知名直播間帶貨羊奶粉被指含牛源成分
近日，知名網(wǎng)紅打假博主“猴大腕”發(fā)布視頻稱，其在與輝同行直播間下單了三款卓牧品牌羊奶粉產(chǎn)品，并將其送至第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示送檢的三款產(chǎn)品均檢出牛源性成份。對(duì)此，與輝同行客服表示會(huì)如實(shí)記錄反饋。卓牧品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)上述博主的檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性及可靠性提出質(zhì)疑，并表示卓牧純羊奶粉“多次主動(dòng)檢測(cè)和被合作伙伴抽樣檢測(cè)都沒有出現(xiàn)牛源性”。同時(shí)，卓牧方面針對(duì)“猴大腕”視頻中檢測(cè)出的“黃牛乳源”界定標(biāo)識(shí)提出質(zhì)疑，稱“市場(chǎng)幾乎沒有出現(xiàn)過黃牛奶，因?yàn)樗a(chǎn)量低、非常稀少，無法滿足市場(chǎng)，因此對(duì)于視頻中的檢測(cè)報(bào)告所用樣本/檢測(cè)方法/檢測(cè)流程，我們嚴(yán)重懷疑。”品牌方認(rèn)為，“猴大腕”送檢的產(chǎn)品樣本是否被污染、送檢過程等都值得懷疑。對(duì)此，“猴大腕”方面表示，其送檢樣本為直播間所購的未開封產(chǎn)品，沒有人為影響過，其檢測(cè)報(bào)告也接受與輝同行及品牌方的核對(duì)。“猴大腕”檢測(cè)的產(chǎn)品為2024年9月13日生產(chǎn)，而品牌方提供的檢測(cè)報(bào)告產(chǎn)品為2024年8月27日及11月2日生產(chǎn)，即雙方檢測(cè)的產(chǎn)品并不是同一批次。
隨著蛇年春節(jié)臨近，京城年夜飯預(yù)訂市場(chǎng)愈發(fā)火熱。近日，北京市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)基層市場(chǎng)監(jiān)管部門采取現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)提供年夜飯的餐飲服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。市市場(chǎng)監(jiān)管局要求，年夜飯須明碼標(biāo)價(jià)，不得出現(xiàn)兩套菜單，小份菜及半份菜也應(yīng)當(dāng)標(biāo)明具體價(jià)格，外賣打包費(fèi)同樣須明碼標(biāo)價(jià)。
茶顏悅色開賣辣椒醬
近日，多名湖南網(wǎng)友發(fā)帖稱，在茶顏悅色吃上米飯了。“我在茶顏吃上飯了！茶顏悅色五款辣醬上線，帶著米飯框框炫。”茶顏悅色官方客服表示，辣椒醬在線下門店和一些游園會(huì)門店進(jìn)行售賣。一家位于湖南長(zhǎng)沙的茶顏悅色游園會(huì)門店表示是上周開始賣辣椒醬的，他們店內(nèi)共有4種口味，統(tǒng)一售價(jià)16元。門店內(nèi)的米飯是提供給顧客配辣醬試吃，并不售賣。對(duì)方稱，“（現(xiàn)在買辣醬的人）蠻多的，因?yàn)榻咏^年，很多公司都會(huì)買。”
據(jù)日本厚生勞動(dòng)省消息，近日，日本厚生勞動(dòng)省更新輸日食品違反日本食品衛(wèi)生法情況通報(bào)，通報(bào)顯示我國(guó)4批次食品不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照進(jìn)口國(guó)要求進(jìn)行產(chǎn)品出口，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)歐盟食品飼料類快速預(yù)警系統(tǒng)（RASFF）消息，2025年1月16日，歐盟通報(bào)我國(guó)出口黃原膠不合格。食品伙伴網(wǎng)提醒各出口企業(yè)，要嚴(yán)格按照進(jìn)口國(guó)要求進(jìn)行產(chǎn)品出口，保證食品及相關(guān)產(chǎn)品的安全性，規(guī)避出口風(fēng)險(xiǎn)。
