誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐？設(shè)最低消費額門檻？罰

　　天天315，以315之名，守護(hù)你的365天！為切實提升消費者權(quán)益保護(hù)意識，共同營造安全放心消費環(huán)境，廣東省市場監(jiān)督管理局特別推出#天天315·監(jiān)管在行動#欄目，增強消費者科學(xué)消費、依法維權(quán)的能力，增強經(jīng)營者提升商品服務(wù)質(zhì)量、履行消費維權(quán)主體責(zé)任的意識，進(jìn)一步提升消費者的獲得感、幸福感、滿足感。

 

　　制止餐飲浪費專項行動開展以來，廣東省各級市場監(jiān)管部門深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國反食品浪費法》，把制止餐飲浪費作為食品安全監(jiān)管的重要內(nèi)容，積極勸阻食品浪費行為，依法糾正、查處了多起餐飲浪費違法行為，為營造“浪費可恥、節(jié)約為榮”的社會氛圍，現(xiàn)集中公布一批典型案例。

 

 

　　2023年4月17日，廣州市番禺區(qū)市場監(jiān)督管理局經(jīng)查明，當(dāng)事人番禺區(qū)石樓某酒家為餐飲服務(wù)經(jīng)營單位，從2023年1月1日起設(shè)置房間（包房）最低消費額500元，遂依法責(zé)令當(dāng)事人改正，予以警告，2023年4月26日上午執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人仍未改正。

 

　　當(dāng)事人構(gòu)成違法設(shè)置餐飲最低消費額的違法行為且經(jīng)警告仍未改正，5月16日，廣州市番禺區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《廣州市反餐飲浪費條例》第二十七條和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人罰款1000元。

 

　　案例二：廣州市番禺區(qū)石壁某飲食店未在醒目位置張貼、擺放反食品浪費標(biāo)識標(biāo)牌案

 

　　2023年4月7日，廣州市番禺區(qū)市場監(jiān)督管理局經(jīng)查實，當(dāng)事人番禺區(qū)石壁某飲食店未在醒目位置張貼或者擺放反餐飲浪費標(biāo)識標(biāo)牌，遂依法對當(dāng)事人責(zé)令改正，予以警告，2023年4月10日執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人仍未改正。

 

　　當(dāng)事人構(gòu)成未張貼、擺放反餐飲浪費標(biāo)識標(biāo)牌的違法行為且經(jīng)警告仍未改正，4月25日，廣州市番禺區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《廣州市反餐飲浪費條例》第二十五條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人罰款200元。

 

　　2023年3月27日，河源市紫金縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對當(dāng)事人紫金縣中壩鎮(zhèn)某記飯店進(jìn)行檢查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)包間內(nèi)顧客就餐完畢后，餐桌上食物剩余較多。經(jīng)核查，當(dāng)事人利用消費者安排菜品的機(jī)會提供較多菜品造成食物明顯浪費，執(zhí)法人員現(xiàn)場發(fā)出《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令當(dāng)事人七日內(nèi)改正違法行為。2023年4月3日，紫金縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對當(dāng)事人進(jìn)行復(fù)查，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人逾期未對上述違法行為進(jìn)行整改，未在顯著位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識標(biāo)牌，未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒，且誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐，造成食品明顯浪費。

 

　　5月17日，紫金縣市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第七條和第二十八條的規(guī)定，對當(dāng)事人給予警告，罰款1000元。

 

　　案例四：深圳市寶安區(qū)某湘餐飲店通過食物份量明顯超過正常人消費需求的“免單大挑戰(zhàn)”形式誘導(dǎo)消費者超量點餐案

 

　　2023年5月16日，深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局在某小視頻平臺發(fā)現(xiàn)一宣稱“免單大挑戰(zhàn)”的餐飲店涉嫌食品明顯浪費的線索，遂對當(dāng)事人深圳市寶安區(qū)某湘餐飲店進(jìn)行執(zhí)法檢查，經(jīng)查實，當(dāng)事人通過食物份量明顯超過正常人消費需求的“免單大挑戰(zhàn)”形式誘導(dǎo)消費者超量點餐，造成事實上的明顯食品浪費，構(gòu)成誘導(dǎo)消費者超量點餐的違法行為。同時，當(dāng)事人未在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識、現(xiàn)場服務(wù)人員未提示說明引導(dǎo)消費者按需適量點餐、線上點餐系統(tǒng)亦未進(jìn)行反食品浪費提醒，構(gòu)成未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒的違法行為。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項、第二款的規(guī)定，5月19日，深圳市市場監(jiān)督管理局寶安監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款、第二款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，給予警告的行政處罰。

 

　　案例五：江門市鶴山市某峰餐飲店用餐場所內(nèi)未張貼、擺放反食品浪費標(biāo)識、未引導(dǎo)消費者按需適量點餐案

 

　　2023 年4月20日，江門市鶴山市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對鶴山市某峰餐飲店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的用餐場所內(nèi)的飯桌、餐牌、墻壁以及所有房間內(nèi)均沒有在醒目位置張貼或者擺放反浪費食品標(biāo)識，服務(wù)人員無主動提示說明，引導(dǎo)消費者按需適量點餐。

 

　　4月20日，鶴山市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國食品浪費法》第二十八條第一款規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并給予警告的行政處罰。

 

 

　　2023年4月17日，清遠(yuǎn)市清新區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在反食品浪費專項執(zhí)法檢查工作中，發(fā)現(xiàn)清遠(yuǎn)市某餐飲公司經(jīng)營場所內(nèi)未張貼、擺放反食品浪費標(biāo)識和提示適量點餐標(biāo)識，未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定。清遠(yuǎn)市清新區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款的規(guī)定，當(dāng)場責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并給予警告的行政處罰。

 

　　2023年3月29日，梅州市五華縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對當(dāng)事人五華縣某中學(xué)食堂進(jìn)行反餐飲浪費檢查，執(zhí)法人員未在學(xué)校食堂醒目位置發(fā)現(xiàn)有張貼或者擺放反食品浪費的標(biāo)識、標(biāo)語。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定，五華縣市場監(jiān)督管理局當(dāng)場對當(dāng)事人處以警告的行政處罰，并對學(xué)校食堂管理者進(jìn)行批評教育，責(zé)令其立即改正，向其宣傳了反食品浪費法的有關(guān)知識。

 

　　案例八：肇慶市懷集縣懷城街道某餐飲店未按規(guī)定采取措施防止食品浪費案

 

　　2023年3月20日，肇慶市懷集縣市場監(jiān)管局根據(jù)制止餐飲浪費專項行動部署要求，依法對懷城街道某餐飲店進(jìn)行執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人未在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識，在餐飲服務(wù)過程中也沒有向消費者提示說明或引導(dǎo)消費者按需適量點餐。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定，該局依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并給予警告的行政處罰。

 

 

　　2023年4月20日，惠州市仲愷高新區(qū)市場監(jiān)督管理局對惠州仲愷高新區(qū)某飯店開展制止餐飲浪費執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)該餐飲單位未在經(jīng)營場所醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識，服務(wù)人員也未對消費者進(jìn)行提示說明，引導(dǎo)消費者按需適量點餐。

 

　　當(dāng)事人違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款的規(guī)定，執(zhí)法人員當(dāng)場責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并給予警告的行政處罰。

 

　　案例十：東莞市鳳崗某飲食服務(wù)有限公司餐飲場所臟亂差、未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒案

 

　　2023年4月19日，東莞市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在食品安全日常巡查中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人東莞市鳳崗某飲食服務(wù)有限公司經(jīng)營場所存在臟亂差情形，不符合食品經(jīng)營過程要求的食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)，且未在經(jīng)營場所內(nèi)的醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識，未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法實施條例》第七十條、《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定，執(zhí)法人員向該店經(jīng)營者講解了有關(guān)法律規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十六條第一款、《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款的規(guī)定，執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并給予警告的行政處罰。

 

　　案例十一：湛江市霞山區(qū)某豬腳飯店未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒案

 

　　2023年3月24日，湛江市霞山區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在反食品浪費專項檢查工作中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人霞山區(qū)某豬腳飯店存在未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒，在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識，其行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定。

 

　　依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款的規(guī)定，該局當(dāng)場責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并給予警告的行政處罰。

 

　　案例十二：肇慶市端州區(qū)某餐飲店未按規(guī)定采取措施防止食品浪費案

 

　　2023年3月21日，肇慶市端州區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在開展制止餐飲浪費專項檢查工作中，發(fā)現(xiàn)端州區(qū)某餐飲店未在墻上、餐桌等醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)簽標(biāo)識，導(dǎo)致客人桌上剩余的菜品分量較多，造成食品浪費。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定，該局依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即整改，并對其給予警告。

 

　　案例十三：湛江市麻章區(qū)某食府未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒案

 

　　2023年5月15日，湛江市麻章區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在制止食品浪費專項檢查工作中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)某食府未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒，未在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識。

 

　　當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第一款第（二）項的規(guī)定，該局依據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正，并給予警告的行政處罰。5月24日，該局對當(dāng)事人整改情況進(jìn)行復(fù)查，當(dāng)事人已改正違法行為。

 

　　2023年4月6日，中山市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)中山市沙溪鎮(zhèn)某壽司食店為刺激消費，增加訂單量，在其經(jīng)營場所張貼宣傳海報，對其餐品“貴族一支公”宣稱“禁止2人食用，因為會不飽”，誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐造成食品浪費。

 

　　當(dāng)事人違反了《中華人民共和國反食品浪費法》第七條第二款的規(guī)定，中山市市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國反食品浪費法》第二十八條第二款的規(guī)定，現(xiàn)場責(zé)令當(dāng)事人立即整改并處以警告。