隨著春節(jié)假期的腳步日益臨近，親朋好友間的聚會(huì)愈發(fā)頻繁，福建——這個(gè)海鮮大省，其酒樓餐館自然而然地成為了大家品嘗鮮美海鮮的熱門去處。然而，近期有媒體質(zhì)疑部分酒樓餐館海鮮池上、點(diǎn)菜單上的“當(dāng)日時(shí)價(jià)”標(biāo)注的合理性問題，引福建省消委會(huì)關(guān)注。
為營(yíng)造更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，福建省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，在享受海鮮美味的同時(shí)，對(duì)于“當(dāng)日時(shí)價(jià)”保持警惕，確保自己的權(quán)益不受侵害；同時(shí)提醒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)秉持誠(chéng)信為本，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé)，確保市場(chǎng)秩序井然。
溫馨提示
1、提前了解價(jià)格：消費(fèi)者應(yīng)提前了解當(dāng)?shù)睾ｕr市場(chǎng)的價(jià)格情況，以便在就餐時(shí)與酒樓餐館的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，避免被高價(jià)宰割。
2、要求明碼標(biāo)價(jià)：對(duì)于標(biāo)注“當(dāng)日時(shí)價(jià)”的海鮮，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供詳細(xì)的價(jià)格清單，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)主動(dòng)、清晰地向消費(fèi)者展示海鮮的當(dāng)日價(jià)格，不得以任何理由拒絕或隱瞞。
3、謹(jǐn)慎選擇餐館：消費(fèi)者在選擇酒樓餐館時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、證照齊全、價(jià)格透明的商家?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、朋友推薦、實(shí)地考察等方式了解餐館的口碑和服務(wù)質(zhì)量。特別是那些以海鮮為主打的餐館，更應(yīng)注重其海鮮的新鮮度和品質(zhì)。
4、保留消費(fèi)憑證及時(shí)維權(quán)：消費(fèi)者應(yīng)妥善保存就餐過程中的相關(guān)憑證，如菜單、發(fā)票等，以便在發(fā)生糾紛時(shí)作為維權(quán)證據(jù)。一旦在就餐過程中遇到價(jià)格糾紛或其他問題，可先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。若無法達(dá)成和解，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門、消委會(huì)或12315舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
福建省消委會(huì)表示，在酒樓餐館就餐時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)了解海鮮等商品的詳細(xì)信息，包括但不限于品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等。對(duì)于標(biāo)注“當(dāng)日時(shí)價(jià)”的海鮮，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供當(dāng)日的具體價(jià)格，并確保該價(jià)格真實(shí)、準(zhǔn)確、無虛假。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、清晰地向消費(fèi)者展示海鮮的當(dāng)日價(jià)格。在明碼標(biāo)價(jià)的前提下，消費(fèi)者享有自由選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。
相關(guān)法律法規(guī)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條明確指出，經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。
