監(jiān)督管理委員會
中國保險監(jiān)督管理委員會
國家國防科技工業(yè)局
中國人民解放軍總裝備部
中華全國總工會
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)中央委員會
中華全國婦女聯(lián)合會
中華全國工商業(yè)聯(lián)合會
中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會
中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會
中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會
中國企業(yè)聯(lián)合會
中國消費(fèi)者協(xié)會
中國質(zhì)量協(xié)會
質(zhì)檢總局等關(guān)于開展2014年全國“質(zhì)量月”活動的通知
各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，黨委宣傳部，教育廳（教委、局）、科技廳（局）、工業(yè)和信息化主管部門、公安廳（局）、人力資源社會保障廳（局）、環(huán)保廳（局）、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳（局）、交通運(yùn)輸廳（局）、水利廳（局）、農(nóng)業(yè)（農(nóng)機(jī)、畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)墾、漁業(yè)）廳（委、局）、商務(wù)主管部門、衛(wèi)生計(jì)生委(廳、局)、國資委、海關(guān)總署廣東分署、各直屬海關(guān)、工商行政管理局、新聞出版廣電局、食品藥品監(jiān)管局、統(tǒng)計(jì)局、知識產(chǎn)權(quán)局、旅游局（委）、銀監(jiān)局、保監(jiān)局、國防科技工業(yè)管理部門、總工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)，各直屬出入境檢驗(yàn)檢疫局，有關(guān)部門，各軍區(qū)、各軍兵種裝備部，總參謀部、總裝備部有關(guān)部（局），有關(guān)聯(lián)合會、協(xié)會，有關(guān)企業(yè)：
為深入貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，促進(jìn)社會質(zhì)量共治，推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，按照《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2014年行動計(jì)劃》（國辦發(fā)〔2014〕18號）的部署，2014年9月，質(zhì)檢總局聯(lián)合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等共同開展全國“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，把推動發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來，動員全社會增強(qiáng)質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)事業(yè)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，提高質(zhì)量競爭力，提升我國質(zhì)量總體水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效升級，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
二、活動主題
推動“三個轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
三、活動重點(diǎn)
?。ㄒ唬┥钊腴_展質(zhì)量提升活動，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。各行業(yè)、各部門，有關(guān)城市、園區(qū)，結(jié)合發(fā)展實(shí)際，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測等質(zhì)量工作基礎(chǔ)，通過完善標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、品牌帶動、技術(shù)支撐、質(zhì)量驅(qū)動等質(zhì)量發(fā)展激勵機(jī)制，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及環(huán)境質(zhì)量，有效推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效升級。
?。ǘ┰鷮?shí)開展質(zhì)量整治活動，維護(hù)人民群眾切身利益。加強(qiáng)食品、農(nóng)產(chǎn)品、消費(fèi)品等重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)管。開展專項(xiàng)行動，有效整治事關(guān)公共安全和人身健康安全的重大質(zhì)量問題，切實(shí)保障人民群眾生產(chǎn)生活的質(zhì)量安全。在“質(zhì)量月”期間著重解決人民群眾關(guān)心的實(shí)際問題，取得讓人民群眾滿意的實(shí)在成果。
?。ㄈV泛開展群眾性質(zhì)量活動，增強(qiáng)全民質(zhì)量意識。在基層和一線普及質(zhì)量知識，提升質(zhì)量意識，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)比武等群眾性質(zhì)量活動，加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高一線員工和產(chǎn)業(yè)工人的質(zhì)量素質(zhì)和能力。
?。ㄋ模┐罅﹂_展質(zhì)量宣傳活動，營造質(zhì)量發(fā)展良好氛圍。要加大宣傳力度，在“質(zhì)量月”之前做好宣傳預(yù)熱，“質(zhì)量月”期間要圍繞重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)活動和焦點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動平臺等新興媒體，促進(jìn)“質(zhì)量月”活動信息的廣泛交流與即時宣傳。組織開展城市質(zhì)量節(jié)、園區(qū)質(zhì)量行、質(zhì)量安全周等影響廣泛、帶動性強(qiáng)的主題宣傳活動。曝光一批質(zhì)量違法重大案件，發(fā)布一系列社會關(guān)注的重要質(zhì)量信息。
?。ㄎ澹┓e極促進(jìn)社會質(zhì)量共治，形成推動質(zhì)量發(fā)展合力。動員社會各方力量，構(gòu)建質(zhì)量共治局面。發(fā)揮企業(yè)主體作用，指導(dǎo)廣大企業(yè)結(jié)合實(shí)際開展“質(zhì)量月”活動，走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路。推動政府抓好“質(zhì)量月”活動，加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)?。ㄊ小⒖h）等，開展政府質(zhì)量工作考核，公布考核結(jié)果。促進(jìn)行業(yè)組織、第三方機(jī)構(gòu)等社會力量，開展行業(yè)自律，加強(qiáng)社會監(jiān)督。發(fā)動群眾廣泛參與“質(zhì)量月”活動，推動群眾共建共享質(zhì)量。
（六）有效提高裝備制造業(yè)質(zhì)量管理水平，推動制造業(yè)質(zhì)量升級。推動大中型裝備制造業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理成熟度自查和提升活動，強(qiáng)化高層管理者對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)提升質(zhì)量管理水平。指導(dǎo)和幫扶小微裝備制造業(yè)企業(yè)建立和完善質(zhì)量管理體系，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理等質(zhì)量管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化質(zhì)量保障能力。在高端裝備制造業(yè)企業(yè)中，開展質(zhì)量功能展開（QFD）、設(shè)計(jì)故障模式和影響分析（DFMEA）等研發(fā)質(zhì)量工具的導(dǎo)入活動，提高研發(fā)質(zhì)量管理水平。開展裝備制造業(yè)企業(yè)全員質(zhì)量專題培訓(xùn)活動，普及和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量工具和方法。
四、活動要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各地主辦部門、各行業(yè)要高度重視、認(rèn)真謀劃，要結(jié)合自身實(shí)際，明確活動目標(biāo)，制定工作方案，細(xì)化責(zé)任分工。要為各項(xiàng)活動提供必要的政策和經(jīng)費(fèi)支持，確保“質(zhì)量月”活動的順利開展。
?。ǘ┢髽I(yè)為主，群眾參與。要發(fā)揮企業(yè)“質(zhì)量月”活動主力軍作用，推動企業(yè)切實(shí)提高質(zhì)量管理水平，提升質(zhì)量競爭力。要按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的總體要求，將活動重心下移，廣泛發(fā)動群眾積極參與，并從群眾需要出發(fā)，為群眾辦實(shí)事，讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果，使“質(zhì)量月”活動更加深入人心。
?。ㄈ┎粩鄤?chuàng)新，務(wù)求實(shí)效。要創(chuàng)新形式，組織群眾喜聞樂見、寓教于樂、互動參與的活動。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，利用“質(zhì)量月”活動平臺，廣泛動員，集中力量，開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破，提高“質(zhì)量月”活動實(shí)效。
（四）擴(kuò)大影響，打造品牌。要全方位、多角度開展“質(zhì)量月”宣傳活動。要廣泛動員，推動城市、園區(qū)、社會組織等積極開展“質(zhì)量月”活動。要加強(qiáng)策劃，把“質(zhì)量月”活動辦成推動質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺，把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢，辦出特色，辦成品牌。要積極支持相關(guān)媒體對“質(zhì)量月”活動進(jìn)行廣泛宣傳。
各地區(qū)、各部門要加強(qiáng)溝通協(xié)作，共同開展好“質(zhì)量月”活動。要對活動開展情況進(jìn)行督促檢查，把工作落到實(shí)處。“質(zhì)量月”活動結(jié)束后要及時總結(jié)，對活動組織好、成效顯著的單位予以表揚(yáng)。各地質(zhì)檢部門要在2014年10月15日前將活動總結(jié)、有關(guān)圖片及視頻報(bào)質(zhì)檢總局。
附件：1. 2014年全國“質(zhì)量月”主辦單位開展的主要活動
2. 2014年全國“質(zhì)量月”部分中央企業(yè)開展的主要活動
3. 2014年全國“質(zhì)量月”活動口號
質(zhì)檢總局 中宣部 教育部 科技部 工業(yè)和信息化部 公安部 人力資源社會保障部 環(huán)境保護(hù)部 住房城鄉(xiāng)建設(shè)部 交通運(yùn)輸部 水利部 農(nóng)業(yè)部 商務(wù)部 衛(wèi)生計(jì)生委 國資委 海關(guān)總署 工商總局 新聞出版廣電總局 食品藥品監(jiān)管總局 統(tǒng)計(jì)局 知識產(chǎn)權(quán)局 旅游局 銀監(jiān)會
保監(jiān)會 國防科工局 總裝備部 全國總工會 共青團(tuán)中央 全國婦聯(lián) 全國工商聯(lián) 中國貿(mào)促會 中機(jī)聯(lián)合會 石化聯(lián)合會 中紡聯(lián)合會 中國企聯(lián) 中國消協(xié) 中國質(zhì)協(xié)
2014年8月5日
附件1
2014年全國“質(zhì)量月”主辦單位開展的主要活動
一、主辦單位統(tǒng)籌安排的活動
?。ㄒ唬┡e辦中國質(zhì)量大會。由質(zhì)檢總局會同有關(guān)部門在北京舉辦中國質(zhì)量大會，圍繞質(zhì)量發(fā)展開展深入研討，讓決策層更加重視質(zhì)量，讓全社會更加關(guān)注質(zhì)量，打造出中國質(zhì)量大會的品牌。
（二）實(shí)施政府質(zhì)量工作考核。依據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量工作考核辦法》和《2013-2014年度省級政府質(zhì)量工作考核評分細(xì)則》要求，會同全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議成員單位對省級人民政府進(jìn)行質(zhì)量工作考核，并將考核結(jié)果報(bào)國務(wù)院、中組部。指導(dǎo)各省（區(qū)、市）開展好市、縣級政府質(zhì)量工作考核。
（三）推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法。樹立標(biāo)桿，弘揚(yáng)先進(jìn)。組織向質(zhì)量強(qiáng)市、有關(guān)示范園區(qū)等學(xué)習(xí)，交流推動質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)地方政府更加重視質(zhì)量。組織向質(zhì)量獎獲獎優(yōu)秀組織和個人學(xué)習(xí)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法，激勵廣大企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量競爭力。
?。ㄋ模┘虚_展質(zhì)量整治活動。開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治和農(nóng)資打假秋冬季行動。開展嬰幼兒配方乳粉、肉制品監(jiān)督抽檢。以建材、汽車及其配件、汽柴油、兒童用品等消費(fèi)品為重點(diǎn)產(chǎn)品開展“質(zhì)檢利劍”專項(xiàng)行動。開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測和監(jiān)督抽查。組織開展鐵路運(yùn)輸設(shè)備、鐵路工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。以治理霧霾為重點(diǎn)，實(shí)施百項(xiàng)能效標(biāo)準(zhǔn)工程，開展重點(diǎn)行業(yè)能源計(jì)量和能耗限額標(biāo)準(zhǔn)工作監(jiān)督檢查。以馳名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、中華老字號、地理標(biāo)志等為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為。嚴(yán)厲查處利用網(wǎng)絡(luò)、電視購物等渠道銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法行為。查處一批質(zhì)量違法案件，公布一批“質(zhì)檢利劍”行動典型案件，曝光一批黑名單，整治一批質(zhì)量問題突出的重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，提高質(zhì)量安全保障水平。
?。ㄎ澹V泛開展質(zhì)量宣傳活動。深入宣傳國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》和《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2014年行動計(jì)劃》。深入宣傳習(xí)近平總書記關(guān)于推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”的要求和指示。開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳解讀和教育引導(dǎo)工作。舉辦中國消費(fèi)品質(zhì)量安全論壇、缺陷產(chǎn)品召回制度建立10周年紀(jì)念活動。宣傳和發(fā)布質(zhì)量工作績效考核結(jié)果。各主辦單位在官方網(wǎng)站開展“質(zhì)量月”專題宣傳活動，動員報(bào)刊、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)、移動平臺等相關(guān)媒體加強(qiáng)各單位“質(zhì)量月”活動宣傳報(bào)道，發(fā)送“質(zhì)量月”公益手機(jī)短信，發(fā)布“質(zhì)量月”公益廣告。向城市、園區(qū)、企業(yè)等發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫、宣傳手冊等宣傳資料，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語橫幅，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍。
二、各單位開展各具特色的“質(zhì)量月”活動
?。ㄒ唬┵|(zhì)檢部門開展“全國檢測實(shí)驗(yàn)室開放日”“消費(fèi)品質(zhì)量安全宣傳周”“有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證系列專題宣傳”“‘計(jì)量惠民生，誠信促和諧’雙十工程”“電梯安全周”“陽光纖檢進(jìn)高校”“共同守護(hù)郵路生物安全”“貫徹汽車三包規(guī)定，提升售后服務(wù)質(zhì)量”“質(zhì)量誠信公益廣告作品征集”“旅游服務(wù)質(zhì)量升級試點(diǎn)”“安全消費(fèi)知識100例微課程”等主題活動。舉辦全國市（地）領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量安全專題研究班、中國汽車質(zhì)量峰會活動。組織部分地區(qū)開展企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明及社會監(jiān)督試點(diǎn)活動。開展企業(yè)落實(shí)質(zhì)量首負(fù)責(zé)任宣傳活動。組織消費(fèi)品質(zhì)量安全在線訪談。開展衛(wèi)生處理工作質(zhì)量專項(xiàng)督查和國外通報(bào)情況專項(xiàng)督察。突出對公眾聚集場所特種設(shè)備的質(zhì)量安全監(jiān)管。配合中央文明辦開展“誠敬做產(chǎn)品”活動。印發(fā)《質(zhì)檢文化建設(shè)及實(shí)踐專輯》。組織各地發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量“紅黑榜”，集中公布產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格等“紅榜”企業(yè)，以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格、質(zhì)量違法違規(guī)等“黑榜”企業(yè)。公布一批“質(zhì)檢利劍”行動典型案件。持續(xù)推動地方政府深入開展“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”“出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)”及“國家級出口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)”等建設(shè)。
?。ǘ┙逃块T會同質(zhì)檢總局，在“質(zhì)量月”活動期間，指導(dǎo)全國中小學(xué)質(zhì)量教育社會實(shí)踐基地面向中小學(xué)生開展質(zhì)量教育社會實(shí)踐活動。組織開展“第十一屆全國中等職業(yè)學(xué)校‘文明風(fēng)采’競賽活動”。組織開展“萬名大學(xué)生質(zhì)量安全志愿服務(wù)活動”，組織學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，宣傳產(chǎn)品質(zhì)量安全知識，提升群眾質(zhì)量意識。
（三）工業(yè)和信息化部門開展質(zhì)量標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)交流活動，樹立全國和行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿。選取典型質(zhì)量標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)示范應(yīng)用，深入新型工業(yè)化示范基地及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，為企業(yè)提供質(zhì)量診斷，協(xié)助企業(yè)開展質(zhì)量攻關(guān)。推動中國優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)“走出去”。舉辦全國工業(yè)品牌培育工作座談會。支持《品牌故事》《中國乳品》等記錄片的拍攝工作，讓民眾了解中國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷變化與進(jìn)步。
?。ㄋ模┤肆Y源社會保障部門開展企業(yè)崗位練兵、技術(shù)比武，提升“中國制造”質(zhì)量。引導(dǎo)和發(fā)動各類群眾性質(zhì)量活動，動員和號召廣大職工積極參加活動，全面提升企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)和技能水平，進(jìn)而提升勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。
?。ㄎ澹┳》砍青l(xiāng)建設(shè)部組織各地開展以在建保障性住房、棚改房、公共建筑等為重點(diǎn)的全國建筑工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查，督促各地嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。全面推進(jìn)房屋建筑工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量專項(xiàng)治理和住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理，提升房屋建筑工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量和住宅工程質(zhì)量水平。
（六）交通運(yùn)輸部積極開展宣傳活動，以推進(jìn)現(xiàn)代工作管理為主線，推動建立施工標(biāo)準(zhǔn)化長效機(jī)制，加強(qiáng)公路水運(yùn)工程質(zhì)量監(jiān)督行政執(zhí)法工作，圍繞“平安交通”，抓好“平安工地”建設(shè)。
?。ㄆ撸┺r(nóng)業(yè)部繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治和農(nóng)資打假。組織各地深入開展農(nóng)藥及農(nóng)藥使用、“瘦肉精”、生鮮乳違禁物質(zhì)、獸用抗菌藥、畜禽屠宰、水產(chǎn)品違法添加禁用物質(zhì)等7個方面的專項(xiàng)整治，確保中秋、國慶期間農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。啟動農(nóng)資打假秋冬季行動，開展農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)督抽查，集中力量查辦和曝光一批制售假劣農(nóng)資的大案要案，保障秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。
?。ò耍┥虅?wù)部深入開展商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在鞏固往年“貫標(biāo)準(zhǔn)”“樹典型”基礎(chǔ)上，突出“學(xué)先進(jìn)”主題，推動行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)取得顯著效果。通過學(xué)習(xí)宣傳行業(yè)先進(jìn)事跡，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位建功新風(fēng)尚。通過提高服務(wù)技能，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)本領(lǐng)。通過營造爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍，提高商貿(mào)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員榮譽(yù)感和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)商貿(mào)服務(wù)行業(yè)和廣大企業(yè)為服務(wù)民生做貢獻(xiàn)。
?。ň牛┖ｊP(guān)總署在質(zhì)量月活動期間，結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)工作特性，以打造特色活動內(nèi)容、突出實(shí)效為目標(biāo)，充分利用各種宣傳渠道，提高公眾知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。組織部署全國海關(guān)繼續(xù)加強(qiáng)對進(jìn)出口侵權(quán)行為的打擊力度，重點(diǎn)查處進(jìn)出口侵權(quán)假冒日用消費(fèi)品、化妝品和電器產(chǎn)品違法行為。繼續(xù)深化海關(guān)與業(yè)界交流合作，組織權(quán)利人對海關(guān)一線執(zhí)法關(guān)員就品牌保護(hù)知識等進(jìn)行培訓(xùn)，提升海關(guān)打擊侵權(quán)違法行為能力。
（十）工商行政管理部門圍繞家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關(guān)服務(wù)等五大類重點(diǎn)商品和服務(wù)，開展商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，嚴(yán)厲查處銷售不合格商品違法行為，配合相關(guān)部門加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭治理。
（十一）新聞出版廣電總局加強(qiáng)部門間配合協(xié)調(diào)，組織中央和地方各級廣播電視機(jī)構(gòu)做好“質(zhì)量月”的廣播電視宣傳報(bào)道工作，加大報(bào)道力度、增強(qiáng)報(bào)道深度，提高全民族質(zhì)量意識，推動提升質(zhì)量水平，營造關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好社會輿論環(huán)境。
?。ㄊ┦称匪幤繁O(jiān)督管理部門開展大型公益行動、知識競賽、科普宣傳等活動，推進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理意識，落實(shí)質(zhì)量首負(fù)責(zé)任，促進(jìn)誠信體系建設(shè)和質(zhì)量管理水平提升，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，增強(qiáng)公眾認(rèn)知水平和參與熱情。
（十三）知識產(chǎn)權(quán)部門開展知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法維權(quán)“護(hù)航”專項(xiàng)行動。各地方知識產(chǎn)權(quán)部門針對行政區(qū)域內(nèi)小商品批發(fā)市場、專業(yè)批發(fā)市場和商品集散地，至少開展兩次集中檢查、集中整治、集中辦案活動。開展電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＠麍?zhí)法維權(quán)專項(xiàng)行動。各知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心利用電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等媒體大力宣傳推介“12330”舉報(bào)投訴電話。
?。ㄊ模┿y監(jiān)會組織開展“金融知識進(jìn)萬家”銀行業(yè)金融知識宣傳服務(wù)月活動，通過集中宣傳提升公眾金融知識水平和風(fēng)險防范意識。開展銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行為與銀行業(yè)規(guī)范產(chǎn)品和服務(wù)銷售行為的宣傳，對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展考核評估。擴(kuò)大“銀行業(yè)服務(wù)用語和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)范圍，提升消費(fèi)者對銀行業(yè)服務(wù)的滿意度。開展“2013年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位創(chuàng)建評選活動總結(jié)表彰”和“2014年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位評選”活動，開展“2013年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行”評選表彰及“2014年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行”活動。
（十五）國防科工局和總裝備部以“牢記使命、警鐘長鳴，以戰(zhàn)斗力標(biāo)準(zhǔn)狠抓武器裝備質(zhì)量工作落實(shí)”為活動主題，堅(jiān)持武器裝備“質(zhì)量第一”的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識，健全和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。開展以“吸取教訓(xùn)、舉一反三”為核心的質(zhì)量教育實(shí)踐活動。開展“武器裝備質(zhì)量法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)下基層”活動，強(qiáng)化質(zhì)量要求末端落實(shí)，推進(jìn)武器裝備質(zhì)量工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（十六）全國總工會在廣大職工中開展宣傳教育活動。開展合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)交流、發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)建創(chuàng)新工作室等技術(shù)創(chuàng)新活動和崗位練兵、技術(shù)比武、技能比賽、師徒幫教等多種形式的素質(zhì)提升活動。強(qiáng)化質(zhì)量作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容，引導(dǎo)職工爭當(dāng)“創(chuàng)新能手”“創(chuàng)新示范崗”，爭創(chuàng)“工人先鋒號”，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型班組。
?。ㄊ撸┕睬鄨F(tuán)中央引導(dǎo)廣大青年職工開展青年質(zhì)量意識教育，通過舉辦培訓(xùn)班、座談會、現(xiàn)場推進(jìn)會、主題志愿活動、知識競賽等方式，引導(dǎo)青年樹立“質(zhì)量第一”和“質(zhì)量興企”的理念。開展對青年企業(yè)家的質(zhì)量教育培訓(xùn)，引導(dǎo)青年企業(yè)家深刻認(rèn)識質(zhì)量安全是企業(yè)第一責(zé)任和重要內(nèi)容。開展以提升產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量為核心的專項(xiàng)技能競賽活動。開展全國青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動。組織評選質(zhì)量QC小組、青年質(zhì)量標(biāo)兵先進(jìn)典型。舉辦青年質(zhì)量講壇，組織青年崗位能手走進(jìn)工廠學(xué)校社區(qū)，講解提升質(zhì)量的知識技術(shù)、傳授提升質(zhì)量的工藝技法。
?。ㄊ耍┤珖鴭D聯(lián)組織各地婦聯(lián)開展形式多樣的“質(zhì)量月”宣傳活動，大力宣傳講誠信，重質(zhì)量的先進(jìn)典型，動員婦女和家庭積極參與“質(zhì)量月”活動，推動誠信意識、質(zhì)量意識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。
?。ㄊ牛┤珖ど搪?lián)繼續(xù)組織各地工商聯(lián)、直屬商會和會員企業(yè)廣泛開展“加強(qiáng)質(zhì)量誠信建設(shè)，踐行行業(yè)社會承諾”主題活動。以全國工商聯(lián)汽摩配商會為試點(diǎn)推進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)示范平臺建設(shè)，發(fā)揮典型示范帶頭作用。
?。ǘ┫嚓P(guān)聯(lián)合會、行業(yè)協(xié)會深入組織開展“質(zhì)量興業(yè)”“質(zhì)量興企”活動，推動我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)中國企業(yè)質(zhì)量競爭力。中國品牌建設(shè)促進(jìn)會、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會等引導(dǎo)企業(yè)加快自主品牌建設(shè)，提升中國品牌的國際競爭力和影響力。中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會繼續(xù)組織開展“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”專題活動，引導(dǎo)和推動企業(yè)積極履行社會責(zé)任。中國質(zhì)量協(xié)會舉辦中國質(zhì)量創(chuàng)新論壇，展示廣大質(zhì)量科研和實(shí)踐工作者在質(zhì)量管理研究、實(shí)踐和創(chuàng)新方面取得的成就。開展全國現(xiàn)場管理星級評價活動，引導(dǎo)企業(yè)重視和加強(qiáng)現(xiàn)場管理。開展全國質(zhì)量信得過班組建設(shè)活動。舉辦全國第三十六次質(zhì)量管理小組代表會議，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，持續(xù)推廣質(zhì)量管理小組活動。
附件2
2014年全國“質(zhì)量月”部分
中央企業(yè)開展的主要活動
一、中國核工業(yè)集團(tuán)公司開展“五個一”活動。即召開一次“質(zhì)量月”活動動員大會；召開一次質(zhì)量分析會，分析本單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)以及科研、生產(chǎn)、工程建設(shè)中存在的質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施；組織一次質(zhì)量專題學(xué)習(xí)，提高員工質(zhì)量素質(zhì)；組織一次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)梳理，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；召開一次總結(jié)會議，進(jìn)行總結(jié)評價，對先進(jìn)部門和個人進(jìn)行表揚(yáng)。
二、中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司利用公司報(bào)刊、網(wǎng)站等多種渠道開展“質(zhì)量月”宣傳活動，開展“質(zhì)量月”專項(xiàng)檢查活動和工程質(zhì)量問題的自查自糾活動，開展“質(zhì)量月”知識答題或競賽，開展QC小組及質(zhì)量優(yōu)秀班組的創(chuàng)建評選活動，開展質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)反饋和質(zhì)量事件、事故的警示教育活動。
三、中國航天科技集團(tuán)公司以“鑄造質(zhì)量基石，建設(shè)航天強(qiáng)國”為主題，開展全員質(zhì)量宣傳教育活動，弘揚(yáng)航天質(zhì)量文化。推進(jìn)航天精細(xì)化質(zhì)量管理，加強(qiáng)科研生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量檢查，確保航天重大工程任務(wù)圓滿完成。召開集團(tuán)公司9·21質(zhì)量日會議和靜電防護(hù)現(xiàn)場交流會，推廣最佳實(shí)踐，提高質(zhì)量管理水平。制作播放“航天型號質(zhì)量案例警示錄”，開展質(zhì)量案例教育，提高全員質(zhì)量素質(zhì)。
四、中國航天科工集團(tuán)公司貫徹落實(shí)《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2014年行動計(jì)劃》和《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》，推進(jìn)集團(tuán)公司質(zhì)量制勝戰(zhàn)略。召開集團(tuán)公司質(zhì)量工作會議，系統(tǒng)強(qiáng)化可靠性工作，全面提升航天產(chǎn)品質(zhì)量效益。開展質(zhì)量誠信體系建設(shè)、質(zhì)量管理體系成熟度建設(shè)，提升質(zhì)量管理水平；開展型號可靠性保證工作監(jiān)督檢查和評價；深化全壽命期可靠性保障工程技術(shù)和管理研究，編制可靠性規(guī)范和指南。對新入職員工開展航天先進(jìn)質(zhì)量文化內(nèi)涵和精髓宣貫；開展QC小組活動和質(zhì)量信得過班組創(chuàng)建。開展6S管理創(chuàng)牌活動。
五、中國電子科技集團(tuán)公司以“三個轉(zhuǎn)變”為指導(dǎo)，拓展質(zhì)量理念，開展質(zhì)量文化宣傳教育活動，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。以提升產(chǎn)品效能、滿足顧客需求為核心，開展質(zhì)量論文征集、評選和發(fā)布，組織“六性”技術(shù)培訓(xùn)、關(guān)鍵工藝技能競賽、用戶走訪等專題活動。對標(biāo)“國內(nèi)卓越、世界一流”，推廣具有中國電科特色的集成化預(yù)防型（“IPQA”）質(zhì)量管理模式，推進(jìn)“數(shù)字化環(huán)境下復(fù)雜裝備質(zhì)量可靠性管控模式與方法”研究，深化設(shè)計(jì)、工藝和試驗(yàn)“三大規(guī)范”體系建設(shè)。
六、中國石油天然氣集團(tuán)公司開展“強(qiáng)化質(zhì)量安全意識，促進(jìn)質(zhì)量效益發(fā)展”主題活動。落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，開展質(zhì)量指標(biāo)量化分析，推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，開展管理體系融合，提高企業(yè)基礎(chǔ)管理能力，為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、工程和服務(wù)，確保質(zhì)量安全。
七、中國海洋石油總公司以“抓基礎(chǔ)、重質(zhì)量、增效益”為主題開展宣傳活動。開展多形式、多層次的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)基層和一線員工質(zhì)量知識的普及。開展質(zhì)量管理體系審核工作。加強(qiáng)對重大工程項(xiàng)目、生產(chǎn)活動現(xiàn)場檢查，提高過程控制能力。
八、中國大唐集團(tuán)公司組織集團(tuán)企業(yè)開展懸掛標(biāo)語橫幅、制作展板等“質(zhì)量月”宣傳活動。對基建工程、機(jī)械產(chǎn)品、安全生產(chǎn)設(shè)備等質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。開展質(zhì)量從業(yè)人員知識培訓(xùn)、講座，提升基層企業(yè)基建、安全生產(chǎn)等工作水平。
九、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司開展“客服接觸界面優(yōu)化提升月”活動。面向客戶在各個渠道接觸界面，以客戶方便、快捷、準(zhǔn)確、透明、一致的客戶接觸感受為目標(biāo)，驅(qū)動后臺響應(yīng)客戶接觸需要，實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
十、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司開展技能競賽、知識競賽、專題培訓(xùn)等活動，提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量水平，爭取產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在90%以上、大中型過程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到80以上。
十一、中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司開展“以顧客滿意為焦點(diǎn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化過程監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)量的增長”主題活動。開展顧客滿意度調(diào)查，找出產(chǎn)品和服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)并加以研究解決。加強(qiáng)重點(diǎn)工程和重大設(shè)備的質(zhì)量安全監(jiān)管，以科學(xué)規(guī)范的管理促進(jìn)質(zhì)量提升。開展強(qiáng)化質(zhì)量意識宣傳教育活動，打造企業(yè)卓越的質(zhì)量文化。
十二、中國東方電氣集團(tuán)有限公司以“誠信興業(yè)、質(zhì)量強(qiáng)企”為主題在全集團(tuán)公司開展“杜絕違章行為，建立制度紅線”活動，組織班組展開大討論。
十三、中糧集團(tuán)有限公司開展“質(zhì)量安全重大隱患治理”專項(xiàng)行動。開展集團(tuán)企業(yè)外部對標(biāo)和內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈典型示范企業(yè)創(chuàng)建活動。組織員工技能比武、知識競賽、征文比賽、質(zhì)量標(biāo)兵評比活動，開展風(fēng)險管理等專題培訓(xùn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人等定向培訓(xùn)，組織向公眾開放產(chǎn)業(yè)園區(qū)、生產(chǎn)企業(yè)和研究院所，營造質(zhì)量安全全員文化。
十四、中國港中旅集團(tuán)公司各板塊公司組織員工開展質(zhì)量管理工作中的先進(jìn)人物和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)宣傳，樹立先進(jìn)典型，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。組織開展集團(tuán)客戶滿意度調(diào)查活動。開展“服務(wù)之星”評選、職工技能競賽和客戶服務(wù)技能大賽。結(jié)合《三年行業(yè)領(lǐng)先計(jì)劃》落實(shí)對標(biāo)挖潛機(jī)制。開展以“查質(zhì)量責(zé)任意識、查質(zhì)量管理水平、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的質(zhì)量檢查活動。
十五、國家核電技術(shù)有限公司結(jié)合國家AP1000三代核電自主化依托項(xiàng)目工程進(jìn)展和企業(yè)實(shí)際，圍繞“七大基礎(chǔ)，五大平臺”的戰(zhàn)略布局，以“國際對標(biāo)，創(chuàng)新發(fā)展；精細(xì)管理，全面提升”為主題，開展“召開一次現(xiàn)場會，出版兩份文件匯編，應(yīng)用三種工具方法，實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)質(zhì)量提升”的“質(zhì)量月”系列活動。
十六、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司以“踐行質(zhì)量方針，交付精品飛機(jī)”為活動主題。聯(lián)合中航工業(yè)舉辦航空質(zhì)量論壇。開展“質(zhì)量提升、青年先行”十大青年質(zhì)量安全標(biāo)兵評選。
十七、中國中鋼集團(tuán)公司開展質(zhì)量管理體系內(nèi)審。開展產(chǎn)品質(zhì)量和工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患，確保質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)上得到有效運(yùn)行。組織集團(tuán)內(nèi)質(zhì)量管理知識提升培訓(xùn)，開展內(nèi)部企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流，推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
十八、中國鋼研科技集團(tuán)有限公司通過標(biāo)語、黑板報(bào)、宣傳欄等形式大力宣傳和烘托活動氛圍。開展“如何保證工程的質(zhì)量達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要求”“對原材料質(zhì)量如何辯識與控制”等內(nèi)容的技術(shù)質(zhì)量研討會。開展質(zhì)量隱患排查和整改、技術(shù)革新活動。開展以“查質(zhì)量意識，查質(zhì)量水平，查保證體系，查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，查計(jì)量檢測保證，查現(xiàn)場管理，查質(zhì)量損失和訪問用戶”為主要內(nèi)容的“七查一訪”活動。
十九、中國化工集團(tuán)公司開展知名品牌創(chuàng)建工作，加強(qiáng)有機(jī)硅、硫化機(jī)、密煉機(jī)、環(huán)氧樹脂等產(chǎn)品品牌建設(shè)工作。推進(jìn)質(zhì)量提升活動，開展對標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)和QC活動。開展一次重點(diǎn)質(zhì)量檢查活動，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量安全控制。
二十、中國有色礦業(yè)集團(tuán)有限公司組織開展質(zhì)量技能培訓(xùn)、完善質(zhì)量管理制度、加快基礎(chǔ)建設(shè)試點(diǎn)、加強(qiáng)質(zhì)量品牌教育、實(shí)施質(zhì)量整改提升、強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督檢查等系列質(zhì)量提升活動。開展專題質(zhì)量研論會，力求實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。開展企業(yè)質(zhì)量對標(biāo)活動，在示范企業(yè)舉辦質(zhì)量專題現(xiàn)場交流會提升質(zhì)量管理水平。在各生產(chǎn)一線車間組織開展質(zhì)量知識競賽、質(zhì)量知識講座等活動，提升員工質(zhì)量觀念。
二十一、中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司開展多種形式質(zhì)量知識教育培訓(xùn)和合理化建議、質(zhì)量研討、技能比賽等創(chuàng)新活動。參與各地政府主辦的相關(guān)活動，宣傳中央企業(yè)的社會責(zé)任。開展內(nèi)部自查自糾活動，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。推廣質(zhì)量通病防范治理課題研究成果，開展工程質(zhì)量通病防范治理人員培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動。開展“質(zhì)量征文”活動。
二十二、中國中紡集團(tuán)公司開展多種形式的宣傳、培訓(xùn)和檢查等活動。集團(tuán)所屬各單位質(zhì)量管理部門面向管理人員和生產(chǎn)一線工人開展培訓(xùn)和講座。組織全體員工圍繞技術(shù)挖潛、質(zhì)量攻關(guān)，開展建言獻(xiàn)策、小改小革、技術(shù)革新等活動。開展質(zhì)量管理飛行檢查，排查質(zhì)量隱患。
二十三、中國中絲集團(tuán)公司在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展“夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，共創(chuàng)百年中絲”為主題的質(zhì)量管理宣傳活動，提高全體員工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識，落實(shí)各級企業(yè)質(zhì)量管理的主體責(zé)任，提升質(zhì)量管理水平。
二十四、中國冶金地質(zhì)總局開展質(zhì)量誠信宣傳教育活動。開展群眾性質(zhì)量活動，深入貫徹實(shí)施《企業(yè)質(zhì)量誠信管理實(shí)施規(guī)范》，提高質(zhì)量誠信意識。開展質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量整治和質(zhì)量提升活動，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。
二十五、新興際華集團(tuán)有限公司開展對本單位工藝紀(jì)律、質(zhì)量控制點(diǎn)、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量等方面的抽查，保障產(chǎn)品質(zhì)量。通過電視、報(bào)紙、標(biāo)語、板報(bào)櫥窗、宣傳畫、大屏幕、辦公自動化網(wǎng)站等多種形式進(jìn)行活動宣傳。開展質(zhì)量管理教育培訓(xùn)工作，進(jìn)行質(zhì)量專題會，分析典型質(zhì)量問題案例。組織市場調(diào)查活動和訪問下道工序活動，解決下道工序或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出的意見和要求。開展班組黨（團(tuán)）員帶頭質(zhì)量提升攻關(guān)活動。強(qiáng)化對標(biāo)管理，提升企業(yè)質(zhì)量管理能力。
二十六、中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司舉辦“質(zhì)量月”啟動儀式，分階段開展警示培訓(xùn)周、全員參與周、質(zhì)量檢查周、總結(jié)提高周活動。播放質(zhì)量宣傳視頻、質(zhì)量事故的警示片。組織評選表彰“中國電建質(zhì)量管理衛(wèi)士”活動。開展對各業(yè)主單位的顧客滿意度調(diào)查活動。開展質(zhì)量綜合自查，排查質(zhì)量管理漏洞。各單位組織質(zhì)量合理化建議和班組建設(shè)討論，開展“我為質(zhì)量管理獻(xiàn)計(jì)”活動。
二十七、中國能源建設(shè)集團(tuán)有限公司開展以質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章制度和創(chuàng)優(yōu)工作指南為主的質(zhì)量宣傳、教育和培訓(xùn)活動。組織所屬單位按行業(yè)分類辨識、評價質(zhì)量風(fēng)險，出臺質(zhì)量風(fēng)險分級標(biāo)準(zhǔn)。組織專家分級、分類開展重點(diǎn)項(xiàng)目質(zhì)量專項(xiàng)檢查。組織開展自查自糾、質(zhì)量工藝整頓、質(zhì)量通病防治、精品項(xiàng)目創(chuàng)建、質(zhì)量技能比武、質(zhì)量知識競賽等一系列全員活動，促進(jìn)提高產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量。
二十八、中國鐵路物資總公司組織所屬全資、控股二級公司學(xué)習(xí)、宣貫《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》。組織工業(yè)企業(yè)按照鐵路行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對其主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行自檢活動，督促企業(yè)提出改進(jìn)措施和實(shí)施方案。
二十九、中國工商銀行以“提升金融服務(wù)體驗(yàn)，建設(shè)人民滿意銀行”為活動主題，開展金融消費(fèi)者知識宣傳服務(wù)專項(xiàng)活動，組織各級分支機(jī)構(gòu)面向廣大群眾，尤其是青少年群體普及個人貸款、個人征信保護(hù)等金融基礎(chǔ)知識和服務(wù)質(zhì)量知識。開展產(chǎn)品體驗(yàn)專項(xiàng)活動，邀請廣大客戶體驗(yàn)新產(chǎn)品，征求客戶的反饋意見，宣傳“網(wǎng)上論壇—客戶體驗(yàn)之聲”欄目，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量功能優(yōu)化。開展“個人客戶滿意度調(diào)查”活動，促進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升。
三十、中國建設(shè)銀行開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動，面向員工加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、規(guī)章制度、知識和案例的宣傳，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識和工作水平，面向社會公眾集中開展金融知識和依法維權(quán)方面的宣傳教育，組織金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)等特色宣講活動。加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測與改進(jìn)，開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，基于監(jiān)測數(shù)據(jù)，查找分析存在的不足，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
三十一、中國人壽保險（集團(tuán)）公司以“保障民生，提升健康養(yǎng)老服務(wù)水平”為活動主題，開展對保險保障型功能及保險服務(wù)質(zhì)量提升的宣傳活動，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險、健康保險、養(yǎng)老保險、大病保險等熱點(diǎn)問題的宣傳力度。
三十二、中國太平保險集團(tuán)舉辦專題培訓(xùn)、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢講解等活動，以網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等多種媒體宣傳各種產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，樹立和維護(hù)質(zhì)量信譽(yù)。
三十三、中國檢驗(yàn)認(rèn)證（集團(tuán)）有限公司開展以“內(nèi)抓宣貫、外強(qiáng)品牌、深入企業(yè)、提升質(zhì)量”為活動主題的質(zhì)量宣傳活動。在北京地區(qū)聯(lián)合北京市相關(guān)部門開展區(qū)域宣傳冊派發(fā)及宣傳活動；在廣東、廣西等地區(qū)，為家具及裝修材料生產(chǎn)企業(yè)提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)，在廣州和深圳舉辦電子電氣產(chǎn)品污染控制認(rèn)證宣貫及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交流活動。在西北地區(qū)組織“西北五省區(qū)重點(diǎn)獲證企業(yè)質(zhì)量論壇”活動。在上海地區(qū)開展圖片展示活動。在江蘇地區(qū)對重點(diǎn)產(chǎn)品類別企業(yè)開展事后監(jiān)督走訪和技術(shù)幫扶。邀請各類抽查不合格企業(yè)到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行參觀。
附件3
2014年全國“質(zhì)量月”活動口號
推動“三個轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
提質(zhì)增效升級 打造中國質(zhì)量
提質(zhì)增效升級 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
貫徹黨的十八屆三中全會精神 推動實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要》
全民重質(zhì)量 共筑中國夢
增強(qiáng)質(zhì)量意識 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
全面提高質(zhì)量 推動科學(xué)發(fā)展
恪守質(zhì)量誠信 踐行社會責(zé)任
提高質(zhì)量效益 助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國 共享美好生活
推動質(zhì)量發(fā)展 建設(shè)美麗中國
質(zhì)量助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 安全促進(jìn)社會和諧
質(zhì)量成就品牌 信用譽(yù)滿全球
質(zhì)量同行 誠信同心 未來同建
共建質(zhì)量強(qiáng)國 同創(chuàng)美好生活
質(zhì)量上臺階 生活上品位
共筑質(zhì)量大堤 共享和諧生活
質(zhì)量是民生之重 興國之道 強(qiáng)國之策
質(zhì)量是民生之本 質(zhì)量是幸福之根
提升質(zhì)量 追求卓越 共建美麗中國
質(zhì)量引領(lǐng)中國制造走向世界
認(rèn)證認(rèn)可 傳遞信任 服務(wù)發(fā)展
質(zhì)量提升 標(biāo)準(zhǔn)先行
人人創(chuàng)造質(zhì)量 人人享受質(zhì)量
落實(shí)質(zhì)量責(zé)任 增強(qiáng)消費(fèi)信心
提高服務(wù)質(zhì)量 追求顧客滿意
趕超質(zhì)量標(biāo)桿 爭創(chuàng)一流服務(wù)
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