答復(fù)|關(guān)于提升電商平臺(tái)參與社會(huì)治理能力 促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的提案

 　　關(guān)于政協(xié)第十四屆全國(guó)委員會(huì)第二次會(huì)議第03751號(hào)（商貿(mào)監(jiān)管類167號(hào)）提案答復(fù)的函

 

　　李迎新委員：

 

　　您提出的《關(guān)于提升電商平臺(tái)參與社會(huì)治理能力 促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的提案》收悉，經(jīng)商商務(wù)部和國(guó)家數(shù)據(jù)局，現(xiàn)答復(fù)如下：

 

　　您在提案中提到的大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、包容審慎監(jiān)管電商平臺(tái)、積極構(gòu)建協(xié)同治理體系等建議，對(duì)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展有積極意義，我們高度贊同。近年來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要指示批示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持監(jiān)管規(guī)范和促進(jìn)發(fā)展并重，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

 

　　一是優(yōu)化監(jiān)管理念和舉措，支持平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。市場(chǎng)監(jiān)管總局探索形成常態(tài)化平臺(tái)企業(yè)合規(guī)推進(jìn)機(jī)制，會(huì)同相關(guān)部門、社會(huì)組織等開展平臺(tái)企業(yè)合規(guī)推進(jìn)會(huì)，聚焦網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、社會(huì)輿情、投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性潛在性問(wèn)題，通過(guò)專題會(huì)、“一對(duì)一”等靈活多樣的形式，常態(tài)化對(duì)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行合規(guī)指導(dǎo)，強(qiáng)化綜合監(jiān)管與行業(yè)監(jiān)管協(xié)同，防范化解潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。穩(wěn)步推進(jìn)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建，下大力氣激發(fā)市場(chǎng)活力，評(píng)估認(rèn)定第一批13個(gè)示范區(qū)，扎實(shí)推進(jìn)示范區(qū)創(chuàng)建有序有效開展，發(fā)揮示范區(qū)和創(chuàng)建地的示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面，不斷釋放平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。

 

　　國(guó)家數(shù)據(jù)局深入調(diào)研平臺(tái)企業(yè)發(fā)展情況，于2023年先后公布兩批平臺(tái)企業(yè)在科技創(chuàng)新、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面的典型投資案例，通過(guò)典型案例，引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)持續(xù)加大投資，助推行業(yè)整體數(shù)字化水平提升，拓寬高質(zhì)量發(fā)展新空間，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、影響力。

 

　　二是統(tǒng)籌政策、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等資源，推動(dòng)形成社會(huì)共治格局。市場(chǎng)監(jiān)管總局充分發(fā)揮數(shù)據(jù)作用，依托國(guó)家網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)建成網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活力系統(tǒng)，打通市場(chǎng)監(jiān)管總局與平臺(tái)企業(yè)間的數(shù)據(jù)通道，向平臺(tái)企業(yè)批量提供證照信息比對(duì)服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政企數(shù)據(jù)共享互查。截至2024年6月底，已為平臺(tái)企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)主體信息核驗(yàn)服務(wù)6185萬(wàn)次，惠及879萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)主體，為中小微商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更多支持。

 

　　商務(wù)部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委共同出臺(tái)《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，將“守正創(chuàng)新，規(guī)范發(fā)展”作為首要原則之一，提出構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展要求的數(shù)字化監(jiān)管機(jī)制，推動(dòng)構(gòu)建電子商務(wù)多元共治格局。出臺(tái)《直播電子商務(wù)平臺(tái)管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化直播平臺(tái)管理責(zé)任。指導(dǎo)電商行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議，通過(guò)柔性手段指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)自治。

 

　　三是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。2024年3月至11月，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部等13個(gè)部門聯(lián)合開展2024網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)部門協(xié)作，增強(qiáng)監(jiān)管合力。嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和集中促銷行為，持續(xù)打擊流量造假、刷單炒信、低俗帶貨；督促平臺(tái)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審核，督促平臺(tái)企業(yè)履行對(duì)入駐平臺(tái)商戶、非經(jīng)營(yíng)用戶的核驗(yàn)、登記等身份和信息管理義務(wù)，提示提醒協(xié)助其按照規(guī)定登記并亮照亮證經(jīng)營(yíng)，持續(xù)整治不依法辦照辦證、不依法亮照亮證等違規(guī)行為。2023年，組織部署開展為期5個(gè)月的優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議規(guī)則專項(xiàng)行動(dòng)，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門共引導(dǎo)854家平臺(tái)企業(yè)對(duì)協(xié)議規(guī)則進(jìn)行全面自查，幫助平臺(tái)企業(yè)補(bǔ)充協(xié)議規(guī)則982個(gè)，督促指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)修改優(yōu)化協(xié)議規(guī)則2698個(gè)，有效規(guī)范了平臺(tái)協(xié)議規(guī)則不公平、不合理的問(wèn)題。

 

　　關(guān)于您提出的“合力共筑電商平臺(tái)、監(jiān)管機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)關(guān)系臺(tái)賬”的建議，我們將積極配合相關(guān)部門，做好研究論證等工作。

 

　　下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真吸納您的建議，提升電商平臺(tái)參與社會(huì)治理能力，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)M研究制定網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)報(bào)送管理相關(guān)規(guī)定，就網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)向監(jiān)管部門報(bào)送網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)、重要商品和服務(wù)數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管重要數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范，發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，提升監(jiān)管效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平。二是在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，研究向電商平臺(tái)企業(yè)開放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)，助力電商平臺(tái)企業(yè)健康發(fā)展及規(guī)范經(jīng)營(yíng)。三是引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，提升合規(guī)水平，充分發(fā)揮行業(yè)組織、媒體和消費(fèi)者等多方面監(jiān)督作用，積極推動(dòng)構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的多方共治格局。

 

　　商務(wù)部將完善電商領(lǐng)域政策頂層設(shè)計(jì)，編制電商企業(yè)合規(guī)指南，推動(dòng)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。國(guó)家數(shù)據(jù)局將協(xié)調(diào)推進(jìn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)，會(huì)同有關(guān)部門持續(xù)推出平臺(tái)企業(yè)典型投資案例，促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。

 

　　衷心感謝您對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的關(guān)心和支持。

 

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局

 

　　2024年8月13日