旅游消費糾紛頻發(fā) 明碼標價不容忽視

　　案情簡介

 

　　2024年6月，縣市場監(jiān)管局接到市民張先生通過12345平臺的舉報，反映其在鶴浦鎮(zhèn)某景區(qū)內(nèi)一家餐飲店就餐時，發(fā)現(xiàn)店家未對餐具進行明碼標價，結(jié)賬時被收取每份3元的餐具使用費。

 

　　經(jīng)縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員調(diào)查核實，該餐飲店確實存在未按規(guī)定對餐具進行明碼標價的違法行為，執(zhí)法人員立即責令涉事餐飲店改正，規(guī)范明碼標價行為，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對涉事餐飲店作出200元行政處罰。案件辦理結(jié)束后，執(zhí)法人員聯(lián)系張先生告知了調(diào)查處理結(jié)果，并對張先生的監(jiān)督與反饋表達了感謝。

 

　　根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十三條明確規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價。”

 

　　旅游旺季消費糾紛高發(fā)，其中商家不規(guī)范經(jīng)營行為較為突出，明碼標價是保障消費者知情權(quán)的基本要求，未明碼標價會侵害消費者合法權(quán)益，影響消費體驗。

 

　　本案例警示經(jīng)營者必須嚴格遵守明碼標價規(guī)定，同時也提醒消費者要提高維權(quán)意識，選擇證照齊全、明碼標價的規(guī)范商家，就餐前主動詢問收費標準，注意查看價目表，核對消費明細、保留消費憑證，如遇問題及時投訴，共同維護良好的旅游消費環(huán)境。