消費提示|銷售陷阱、虛假宣傳……防范保健食品“消費陷阱”！

　　近年來，隨著我國人民生活水平的提高，人們的健康意識和對保健食品的接受程度不斷提高，然而，現(xiàn)實生活中很多消費者特別是老年人遭遇保健食品“消費陷阱”的問題層出不窮……

 

　　日前，云廣新聞《天天3?15》節(jié)目邀請了云南省市場監(jiān)管局和云南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究所有關(guān)人士，為廣大消費者科普保健食品相關(guān)知識，傳授防范保健食品消費陷阱的“防騙術(shù)”。

 

 

　　保健食品，是指聲稱具有保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)為目的的食品。即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機體功能，不以治療疾病為目的，并且對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害的食品。我國法定意義的保健食品，必須經(jīng)過國家指定的權(quán)威檢驗部門的檢驗，經(jīng)保健食品管理部門核準(zhǔn)頒發(fā)保健食品批準(zhǔn)證書，獲取相應(yīng)的保健食品批準(zhǔn)文號。2003 年以前由原衛(wèi)生部核發(fā)；2003年之后由原國家食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)?，F(xiàn)在實行注冊與備案雙軌制，由國家市場監(jiān)督管理總局核發(fā)。沒有這些部門授予的保健食品批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品，不視為保健食品。保健食品標(biāo)識為藍(lán)帽子。

 

 

　　“保健食品”具有明確的法律定義，保健食品生產(chǎn)經(jīng)營、監(jiān)督管理的法律依據(jù)為《中華人民共和國食品安全法》，產(chǎn)品屬性為食品。“保健品”沒有明確的法律定義，習(xí)慣上范圍要大得多，諸多媒體報道中涉及的保健品泛指內(nèi)衣、床墊、器械、理療儀、飲水機等，而非保健食品。在日常消費過程中，應(yīng)依法辨別產(chǎn)品屬性，是產(chǎn)品還是保健食品，不能籠而統(tǒng)之地表述為“保健品”，用“保健品”的概念代替“保健食品”。

 

　　保健食品是具有特定保健功能的食品。作為食品的一個類別，保健食品具有一般食品的共性，但保健食品的標(biāo)簽說明書可以標(biāo)示保健功能（共27類），而普通食品的標(biāo)簽不得標(biāo)示保健功能。保健食品審批程序比食品更為嚴(yán)格，需要經(jīng)過衛(wèi)生學(xué)、穩(wěn)定性、功效成分等的檢測，以及管理部門相關(guān)專家的評審，最后獲得保健食品的批準(zhǔn)證書。所以保健食品不等同于食品。保健食品與藥品的主要區(qū)別是保健食品不能以治療為目的，但可以聲稱保健功能，不能有任何毒性；而藥品有明確的治療目的，并有確定的適應(yīng)癥，功能主治，可以有不良反應(yīng)。所以保健食品不是藥品，不能代替藥品。

 

　　目前云南省保健食品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全狀況如何？

 

　　截至目前，全省核發(fā)《食品生產(chǎn)許可證》（sc）的保健食品生產(chǎn)企業(yè)共45家，分布在全省11個州市。45家生產(chǎn)企業(yè)共生產(chǎn)保健食品品種114個。質(zhì)量安全方面，2021年上半年國家總局抽樣我省生產(chǎn)保健食品共76批次，抽檢合格率100%，公眾可以放心食用。

 

 

　　在現(xiàn)實生活中，一些保健品廠商利用老年人渴望健康的心理，為牟取非法利益設(shè)置消費陷阱，有關(guān)老年人遭遇保健品消費陷阱的問題層出不窮。在此，省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究所有關(guān)人士提醒廣大消費者，要警惕以下常見的保健食品欺詐和虛假宣傳陷阱——

 

　　“免費”陷阱。通過群發(fā)宣傳資料，附贈免費領(lǐng)取禮品、禮物和紅包的方式，或者在商場超市門口或者人流集中的地方，采用“免費抽獎”等促銷手段，讓消費者得到“優(yōu)惠購買某某保健品”的大獎。有些商家還會組織免費旅游，在游玩期間組織對這些客戶體檢，謊稱部分客戶有極大的患癌風(fēng)險，借此推銷聲稱可以治療癌癥的產(chǎn)品。

 

　　“專家”陷阱。商家通過虛假包裝、宣傳“假專家”贏得中老年人的信賴，組織健康講座和體檢甚至上門推銷，由假專家開展一對一的“診療”，解讀體檢報告，渲染體檢結(jié)果的嚴(yán)重性，嚇唬消費者，再提出解決方案，如使用特供產(chǎn)品治療，從而達(dá)到以高價銷售產(chǎn)品的目的。

 

　　“病友”陷阱。一些商家會利用病人之間的同理心，雇用“托兒”現(xiàn)場說法。比如，以“親身經(jīng)歷”宣傳食用產(chǎn)品的療效，將普通食品渲染成能治療癌癥的神藥，誘使消費者大量購買。

 

　　“親情”陷阱。一些商家利用老年人易心軟的特點，抓住老年人孤獨的心理，對老年人虛假關(guān)心，哄騙老年人購買產(chǎn)品。

 

　　“公益”陷阱。如利用政府開展“愛眼工程、愛耳活動”等形式，以免高額費用誘導(dǎo)老年人購買保健食品或“低價購買”名額有限等，使老年人產(chǎn)生“如果不馬上購買就會買不到”或者“今后的購買價格會比當(dāng)前購買價格高”的錯覺，產(chǎn)生焦慮，步入虛假宣傳的銷售陷阱。

 

　　除了警惕保健食品銷售陷阱和虛假宣傳行為，購買保健食品應(yīng)當(dāng)注意“一看、二查、三辯”——

 

　　一看銷售場所資質(zhì)。到證照齊全的正規(guī)場所購買產(chǎn)品，特別要注意有沒有營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。通過網(wǎng)絡(luò)、會議、電視、直銷和電話等方式購買產(chǎn)品，也應(yīng)先行確認(rèn)資質(zhì)信息。

 

　　二查外包裝和說明書。首先，要一定認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)的保健食品專用標(biāo)志，國家規(guī)定的正規(guī)的保健食品會在產(chǎn)品的外包裝盒上標(biāo)出天藍(lán)色的，形狀類似“藍(lán)帽子”的保健食品專用標(biāo)志；其次，通過保健食品的外包裝進(jìn)行識別，國家規(guī)定保健食品外包裝標(biāo)識必須注明以下內(nèi)容：保健食品品名、生產(chǎn)單位、保健食品批準(zhǔn)文號、主要原料、功效成分、保健功能、適宜人群（不適宜人群）、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期 、注意事項等內(nèi)容。做好“四不”：不要購買無廠名、廠址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的產(chǎn)品；不要購買標(biāo)簽上沒有食品生產(chǎn)許可證號的預(yù)包裝食品；不要購買標(biāo)簽或說明書中提及可以預(yù)防疾病、有治療功能的產(chǎn)品；不要購買標(biāo)簽上沒有保健食品批準(zhǔn)文號，但聲稱是保健食品的產(chǎn)品。

 

　　三辨廣告和宣傳內(nèi)容?？茖W(xué)、理性看待食品、保健食品廣告和宣傳，凡聲稱疾病預(yù)防、治療功能的，一律不要購買；保健食品廣告中未聲明“本品不能代替藥物”的，一律不要購買；合法的保健食品廣告應(yīng)該在刊發(fā)時標(biāo)出廣告審查批準(zhǔn)文號；不要盲目參加任何以產(chǎn)品銷售為目的的知識講座、專家報告等。發(fā)現(xiàn)保健食品欺詐和虛假宣傳違法違規(guī)行為，請撥打“12315”投訴舉報。

 

　　來源：云南省市場監(jiān)管局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管處、食品流通安全監(jiān)管處、云南省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究所